Kargo ve Teslimat
Butik Kopça olarak siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve özenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Bu sayfada kargo süreçleri, teslimat koşulları ve sürelerle ilgili tüm bilgileri bulabilirsiniz.
Kargo Firmalarımız
Tüm gönderilerimiz Aras Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
Butik Kopça’nın Aras Kargo Müşteri Kodu: 2408554551101
Köy veya ilçe yerleşim bölgelerine kargo ulaşımında özel durumlar olabilir. Bu tür bölgelerde PTT Kargo ile gönderim yapılmasını isteyen müşterilerimizin, 0551 020 37 61 numaralı WhatsApp hattımızdan sipariş sonrası bilgi vermesi gerekmektedir.
Teslimat Süreleri
Stokta “Aynı Gün Kargo” ibaresi bulunan ürünler, saat 13:00’a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya teslim edilir.
“Üretim / Tedarik Aşamasında” olarak belirtilen ürünler ise 3 – 5 iş günü içerisinde kargaya verilir.
Teslimat süreleri, kargo firmasının dağıtım yoğunluğuna ve alıcının bulunduğu şehre göre değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti ve Ödeme Seçenekleri
Kargo ücreti, kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Aktif kampanyalar sayfasında “Ücretsiz Kargo” duyurularımızı takip edebilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğiyle verilen siparişlerde, teslimat sırasında nakit veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir.
Kapıda ödeme yapılmadan geri gönderilen kargoların, oluşan kargo ücretleri alıcıdan hukuki yollarla tahsil edilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
Kargo takip numaranız üzerinden siparişinizi Aras Kargo Takip ekranından veya müşteri temsilcimiz aracılığıyla takip edebilirsiniz.
Hasarlı veya Eksik Ürün Durumları
Teslimat sırasında paketi mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
Hasarlı veya eksik ürün durumunda tutanak tutulması ve en kısa sürede 0551 020 37 61 WhatsApp hattımızdan bildirim yapılması gerekmektedir.
Daha Fazla Bilgiye mi İhtiyacınız Var?
Sıkça Sorulan Sorular sayfamızdan teslimat ve kargo süreciyle ilgili detaylı bilgi alabilir, dilediğiniz zaman WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular İletişimKargo ve Teslimat
Butik Kopça olarak siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve özenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Bu sayfada kargo süreçleri, teslimat koşulları ve sürelerle ilgili tüm bilgileri bulabilirsiniz.
Kargo Firmalarımız
Tüm gönderilerimiz Aras Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
Müşteri Kodu: 2408554551101
Köy veya ilçe yerleşim bölgeleri için PTT Kargo talep eden müşterilerimiz, sipariş sonrası WhatsApp hattımızdan bilgi vermelidir.
Teslimat Süreleri
“Aynı Gün Kargo” ibaresi bulunan ürünler saat 13:00’a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir.
“Üretim / Tedarik Aşamasında” ürünler 3–5 iş günü içinde gönderilir.
Kargo Ücreti ve Ödeme
Kargo ücreti kampanya dönemlerine göre değişebilir. “Ücretsiz Kargo” duyurularını takip edebilirsiniz.
Kapıda ödeme ile teslimat sırasında nakit veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir.
Kapıda ödeme yapılmadan iade edilen kargolarda ücret alıcıdan tahsil edilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Takip numaranızla Aras Kargo sisteminden siparişinizi izleyebilirsiniz.
Hasarlı veya Eksik Ürün
Teslimat sırasında paketi mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
Hasarlı veya eksik ürün varsa tutanak tutturun ve hemen 0551 020 37 61 numaralı WhatsApp hattımıza bildirin.
Daha Fazla Bilgi
SSS sayfamızdan kargo ve teslimat süreci hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular İletişim
